Επιστροφές Προϊόντων

Δικαίωμα Υπαναχώρησης & Επιστροφής Προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας και να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Επιστροφή λόγω υπαναχώρησης

Σε περίπτωση υπαναχώρησης, τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη. Παρακαλούμε να συσκευάσετε προσεκτικά το προϊόν, ώστε να προστατεύεται κατά τη μεταφορά.

Επιστροφή ελαττωματικού προϊόντος

Εάν το προϊόν παρουσιάσει πρόβλημα λειτουργίας εντός των πρώτων 14 ημερών από την παραλαβή, η επιστροφή για τεχνικό έλεγχο πραγματοποιείται με έξοδα της PC-SHOP, μέσω ACS ή Speedex, κατόπιν συνεννόησης.

Μετά την παραλαβή, το τεχνικό μας τμήμα θα πραγματοποιήσει τον απαραίτητο έλεγχο και θα σας ενημερώσει για την εξέλιξη του αιτήματός σας το συντομότερο δυνατόν, με στόχο την ολοκλήρωση του ελέγχου εντός 10 εργάσιμων ημερών.

Αίτημα επιστροφής προϊόντος

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, παρακαλούμε να συμπληρώσετε την παρακάτω φόρμα, προκειμένου να λάβετε Αριθμό Έγκρισης Επιστροφής Προϊόντος (Α.Ε.Ε.Π.) και οδηγίες για τη διαδικασία αποστολής.