Συχνές Ερωτήσεις - FAQ
Τρόποι παραγγελίας
1. Καταχωρώντας ηλεκτρονική παραγγελία όλο το 24ωρο στο www.pc-shop.gr
2. Με τηλεφωνική παραγγελία στο 2331082180
Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 09:00 έως τις 20:00
On-Line Παραγγελίες
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου θα λάβεις ένα email με τα στοιχεία της αγοράς σου και έναν κωδικό παραγγελίας.
Σε περίπτωση που δεν λάβεις το email, μπορεί:
• να μην έχεις ολοκληρώσει την παραγγελία σου
• να μην έχεις καταχωρήσει σωστά το email σου στη φόρμα παραγγελίας
• το email με τα στοιχεία της παραγγελίας να έχει μεταφερθεί στην ανεπιθύμητη αλληλογραφία (spam)
Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2331082180
Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι Tρόποι Πληρωμής;
Αντικαταβολή
Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Πληρωμή με μετρητά ή κάρτα στο φυσικό μας κατάστημα.
Πληρωμή online με πιστωτική - χρεωστική κάρτα
Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι Τρόποι Αποστολής
Οι παραδόσεις γίνονται με τις εταιρείες ταχυμεταφορών SPEEDEX, ACS και το box now.
Κόστος Μεταφορικών
Δωρεάν μεταφορικά για αγορά Laptop και desktop και σετ υπολογιστών.
Πώς ακυρώνω μία παραγγελία;
Τηλεφωνικά στο 2331082180 ή με mail στο info@pc-shop.gr
Μπορώ να επιστρέψω το προϊόν που έχω αγοράσει;
Το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορείτε να το ασκήσετε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
Άρθρο 39Α
Σύμφωνα με το άρθρο 39Α του κώδικα ΦΠΑ, τα τιμολόγια φορητών υπολογιστών & κινητών δεν επιβαρύνονται με τον σχετικό φόρο. Εφόσον κάνετε παραγγελία laptop και θέλετε απαλλαγή ΦΠΑ, θα πρέπει να επιλέξετε τραπεζική κατάθεση ως τρόπο πληρωμής και μετά την υποβολή παραγγελίας, να μας αποστείλετε τα στοιχεία μητρώου επιχείρησης ως απάντηση στο email που λάβατε.
Πριν σας αποσταλεί το προϊόν, θα επιβεβαιώσουμε μέσω της ειδικής πλατφόρμας ότι η επιχείρηση είναι ενεργή και υπάγεται σε κανονικό καθεστώς ΦΠΑ. Έπειτα θα σας ενημερώσουμε για την ποσό της κατάθεσης απαλλαγμένο από τον ΦΠΑ, το οποίο θα πρέπει να καταθέσετε από τον τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας στην οποία θα εκδοθεί το τιμολόγιο.
Η εν λόγω διάταξη θεσπίστηκε για λόγους καταπολέμησης της απάτης και της φοροδιαφυγής και αποτελεί ενσωμάτωση της σχετικής δυνατότητας που δίνεται στα κράτη μέλη από το άρθρο 199α της Οδηγίας 2006/112/ΕΚ.
Τί είναι τα Refurbished- Δείτε το βίντεο
Με τον όρο Refurbished, αναφερόμαστε σε εκθεσιακά προϊόντα ή προϊόντα επώνυμων κατασκευαστών που έχουν χρησιμοποιηθεί ελάχιστα ή καθόλου από εταιρείες - οργανισμούς και έχουν επιστραφεί.
Υπάρχει εγγύηση στα Refurbished προϊόντα;
Όλα μας τα προϊόντα έχουν εγγύηση από 12 έως 24 μήνες.
Σε περίπτωση αδυναμίας επισκευής γίνεται αντικατάσταση με ίδιο ή αντίστοιχο προϊόν.