Συχνές Ερωτήσεις - FAQ

Τρόποι παραγγελίας

1. Καταχωρώντας ηλεκτρονική παραγγελία όλο το 24ωρο στο www.pc-shop.gr

2. Με τηλεφωνική παραγγελία στο 2331082180

Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 09:00 έως τις 20:00

3. Μέσω της σελίδας μας στο Facebook.

On-Line Παραγγελίες

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου θα λάβεις ένα email με τα στοιχεία της αγοράς σου και έναν κωδικό παραγγελίας.

Σε περίπτωση που δεν λάβεις το email, μπορεί:

• να μην έχεις ολοκληρώσει την παραγγελία σου

• να μην έχεις καταχωρήσει σωστά το email σου στη φόρμα παραγγελίας

• το email με τα στοιχεία της παραγγελίας να έχει μεταφερθεί στην ανεπιθύμητη αλληλογραφία (spam)

Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2331082180

Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι Tρόποι Πληρωμής;

Αντικαταβολή

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Πληρωμή με μετρητά ή κάρτα στο φυσικό μας κατάστημα.

Πληρωμή online με πιστωτική - χρεωστική κάρτα

Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι Τρόποι Αποστολής

Οι παραδόσεις γίνονται με τις εταιρείες ταχυμεταφορών SPEEDEX, ACS και το box now.

Κόστος Μεταφορικών

Δωρεάν μεταφορικά για αγορά Laptop και desktop και σετ υπολογιστών.

Πώς ακυρώνω μία παραγγελία;

Τηλεφωνικά στο 2331082180 ή με mail στο info@pc-shop.gr

Μπορώ να επιστρέψω το προϊόν που έχω αγοράσει;

Το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορείτε να το ασκήσετε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

Άρθρο 39Α

Σύμφωνα με το άρθρο 39Α του κώδικα ΦΠΑ, τα τιμολόγια φορητών υπολογιστών & κινητών δεν επιβαρύνονται με τον σχετικό φόρο. Στο eshop μας, εφόσον κάνετε παραγγελία έχοντας ζητήσει έκδοση τιμολογίου με απαλλαγή ΦΠΑ, θα πρέπει να μας αποστείλετε τα στοιχεία μητρώου επιχείρησης ως απάντηση στο email με τα στοιχεία της παραγγελίας, με επιλογή τρόπου πληρωμής την τραπεζική κατάθεση . 

Πριν σας αποσταλεί το προϊόν, θα επιβεβαιώσουμε μέσω της ειδικής πλατφόρμας ότι η επιχείρηση είναι ενεργή και υπάγεται σε κανονικό καθεστώς ΦΠΑ. Έπειτα θα σας ενημερώσουμε για την ποσό της κατάθεσης απαλλαγμένο από τον ΦΠΑ, το οποίο θα πρέπει να καταθέσετε από τον τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας στην οποία θα εκδοθεί το τιμολόγιο.

Η εν λόγω διάταξη θεσπίστηκε για λόγους καταπολέμησης της απάτης και της φοροδιαφυγής και αποτελεί ενσωμάτωση της σχετικής δυνατότητας που δίνεται στα κράτη μέλη από το άρθρο 199α της Οδηγίας 2006/112/ΕΚ.

Τί είναι τα Refurbished;

Με τον όρο Refurbished, αναφερόμαστε σε εκθεσιακά προϊόντα ή προϊόντα επώνυμων κατασκευαστών που έχουν χρησιμοποιηθεί από εταιρείες και οργανισμούς και έχουν επιστραφεί μετά από μία χρηματοδοτική μίσθωση (Leasing) για εφαρμογές γραφείου και χρήση internet και όχι από ιδιώτες και μοιάζουν κυριολεκτικά σαν καινούρια. Ο χρόνος που έχουν χρησιμοποιηθεί είναι ελάχιστος και έχουν ελεγχθεί πλήρως για την απόδοση και την λειτουργικότητα τους.

Υπάρχει εγγύηση στα Refurbished προϊόντα;

Όλα μας τα προϊόντα έχουν εγγύηση από 12 έως 24 μήνες.

Σε περίπτωση αδυναμίας επισκευής γίνεται αντικατάσταση με ίδιο ή αντίστοιχο προϊόν.