Menu
Καλάθι Αγορών

Εγγυήσεις Προϊόντων

 Τα refurbished προϊόντα καλύπτονται με εγγύηση το ελάχιστο 1 έτος με δυνατότητα επέκτασης στα 2 ή και 3 έτη.

Οι μπαταρίες και τα τροφοδοτικά των Laptops & mini pcs καλύπτονται απο εγγύηση 6 μηνών

Η αυτονομία της μπαταρίας των laptop, έχει διάρκεια το ελάχιστο 70 με 90 λεπτά ή υγεία μπαταρίας καλή εως άριστη.

 

Σε περίπτωση δυσλειτουργίας στο διάστημα της εγγύησης τότε η συσκευή:

Α. Επισκευάζεται Χωρίς χρέωση και αποστέλεται με δωρεάν μεταφορικά από την έδρα μας.

Β. Αντικαθίσταται με νέα ίδια

Αν δεν υπάρχει το συγκεκριμένο μοντέλο και σε συνεννόηση με τον πελάτη μπορεί να αντικατασταθεί με άλλη παρόμοια συσκευή.

Γ. Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν συμφωνεί με αντικατάσταση της συσκευής του με άλλο ίδιων τεχνικών προδιαγραφών, τότε δρομολογείται ολική επιστροφή χρημάτων σε Τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξει.

​​​

​​​Η εγγύηση δεν ίσχυει σε περίπτωση:

1.    Δεν έχετε το πρωτότυπο παραστατικό

2.   Η βλάβη προκλήθηκε εξαιτίας ατυχημάτων, διαφορά ή πτώση τάσης ρεύματος, υπέρτασης δικτύου ή κακή φόρτιση μπαταρίας

3.    Η βλάβη προκλήθηκε από επισκευή ή μεταποίηση λειτουργικού της συσκευής (firmware/bios)

4.    Η βλάβη προκλήθηκε από κακόβουλο λογισμικό(virus)

5.   Η βλάβη προκλήθηκε απο υγρασία στη συσκευή

6.  Έχετε αφαιρεσεί ή ξεκολλήσει και παραποιήσει την ασημένια ταινία ασφαλείας- διάνοιξης του μηχανήματος

​​​​​​

Oι διαδικασίες που πρέπει να ακολουθηθούν είναι:

Επικοινωνείτε με το τηλεφωνικό μας κέντρο στο 
+30 23310 82180 ή με email στο info@pc-shop.gr  

Αποστέλλετε το προϊόν  (με δικά σας έξοδα | Δωρεάν για τις πρώτες 14 ημέρες) στο επισκευαστικό μας κέντρο προκειμένου να ελεγχθεί και εμείς με τη σειρά θα σας ενημερώσουμε για την πορεία της συσκευής το συντομότερο δυνατόν.

Για δική σας διευκόλυνση μπορείτε να μας στείλετε το πρϊόν με boxnow με την μικρότερη δυνατή χρέωση. Θα σας ζητηθεί ενα κινητό τηλέφωνο για την αποστολή 6995617400 και ενα email παραλήπτη info@pc-shop.gr

        

Επιστροφές Προϊόντων

 Έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα σε διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών. Δεν θα γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων αν δεν έχει προηγηθεί επικοινωνία είτε μέσω της ειδικής φόρμας επιστροφής είτε τηλεφωνικά μαζί μας. 

Για επιπλέον πληροφορίες ανατρέξτε στο φυλλάδιο που συνοδεύει τη συσκευή σας ή επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά.